Ennen Sophie omisti joulukoristekaupan ja rakasti kaikkea joulussa. Kuumaa glögiä, koristeita ja värikkäitä jouluvaloja. Hän rakasti ennen myös sulhastaan Beniä, kunnes löysi eräänä joulukuun iltana Benin ja parhaan ystävänsä Pamin muhinoimasta joulutarvikkeiden seassa.

Eronsa jälkeen Sophie päättää muuttaa kauas entisestä elämästään ja ostaa Englannin järviseudulta viehättävän majatalon nimeltä Sunnyside. Hän aikoo markkinoida majataloaanpakopaikaksi, jossa voi nauttia idyllisestä talvesta lman jouluhössötystä. Pian varauslista täyttyykin ihmisistä, jotka eivät syystä tai toisesta halua viettää joulua.

Sophiella on kädet täynnä valmisteluja, kun hän törmää yllättäen paikalliseen eläinlääkäriin. Mies vaikuttaa kiinnostavalta, mutta Sophie ei todellakaan aio hankkiutua mihinkään uuteen suhteeseen. Vai toisiko joulu sittenkin ripauksen taikaa?